Kundenservice
Beratung
Wir sind der Meinung, dass eine optimale Fachberatung nur von den Fachleuten und Kollegen erfolgen kann. Da eine fachfremde Person, auch wenn sie sich gut in EDV auskennt, die Komplexität der Prozesse in der Bauplanung nicht nachvollziehen kann. Aufgrund der langjährigen Praxiserfahrung in der Baubranche und der Computerwelt bieten wir unseren Kunden eine umfassende und kompetente Beratung an. Nach dem Kauf eines Komplett Systems haben Sie einen Ansprechpartner!
Schulung
Die Schulungskosten berechnen wir als minimalen Pauschalbetrag, unabhängig von der tatsächlichen Dauer der Schulungen. Somit investieren Sie nicht in unsere Überstunden, sondern in Ihren Erfolg. Sie haben von Anfang an feste Kalkulationsgrößen. Aus der Praxis heraus schulen wir Sie und Ihre Mitarbeiter auf allen für Sie notwendigen Module (CAD, AVA, Kosten-, Office- und Facility Management, SiGe Koordination). Nach der Einschulung steht Ihnen ein Jahr lang eine kostenlose Hotline zur Verfügung.
Betreuung
Um eine optimale und ortsnahe Betreuung zu gewährleisten, bieten wir unseren Kunden neben der Hotline 12 Monate lang einen kostenlosen Update Service an. Darüber hinaus werden unsere Kunden über Internet und Kundenzeitschrift über alle Neuigkeiten und die Weiterentwicklung bei ABIS informiert. Aktuelle Handbücher, Infoblätter, Trainingshefte z.B. für neue Mitarbeiter und FAQ (häufig gestellte Fragen) werden zum Download zur Verfügung gestellt.
UNSER MOTTO
Ganzheitliches Denken, nachhaltiges Handeln